Conditions d'achat
CONDITIONS D'ACHAT
Les présentes Conditions d'achat (les « Conditions d'achat ») régissent vos achats de produits et services disponibles sur https://www.serenelabfr.com/ (les « Sites de la Société » ou les « Sites »). Les Sites de la Société sont exploités par serenelabfr.com (la « Société »). Votre utilisation des Sites de la Société et des présentes conditions est également régie par les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité, intégrées aux présentes par référence.
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS D'ACHAT, AINSI QUE LES CONDITIONS D'UTILISATION, LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET LES AUTRES POLITIQUES OU ACCORDS MENTIONNÉS DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS D'ACHAT, AVANT D'ACHETER OU D'UTILISER DES PRODUITS OU SERVICES SUR LES SITES DE LA SOCIÉTÉ. EN ACHETANT OU EN UTILISANT DES PRODUITS OU SERVICES VIA LES SITES DE LA SOCIÉTÉ, VOUS ACCEPTEZ LES PRÉSENTES CONDITIONS D'ACHAT, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LA CONVENTION D'ARBITRAGE ET LA RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS DÉCRITES DANS LA SECTION « RÉSOLUTION DES LITIGES » CI-DESSOUS.
GÉNÉRALITÉS
Les présentes Conditions d'achat ont été signées et remises par vous et constituent un accord valide et contraignant entre vous et la Société, opposable à vous conformément à leurs dispositions. Vous déclarez être (1) âgé d'au moins 18 ans, (2) avoir l'âge légal pour conclure un contrat et (3) ne pas être une personne interdite de services en vertu des lois, règles et réglementations applicables.
Vous vous engagez à acheter et à utiliser les produits et services disponibles sur les Sites de la Société dans le strict respect des présentes Conditions d'achat et de toutes les lois, règles et réglementations applicables (collectivement, les « Lois »). Vous êtes tenu de respecter toutes les lois applicables à votre achat, y compris celles de la juridiction de livraison des produits. Tous les appels, courriels et autres communications entre vous et la Société peuvent être enregistrés.
AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
Une copie de l'Avis de confidentialité concernant la collecte, l'utilisation, la divulgation et tout autre traitement des informations personnelles par la Société est disponible à l'adresse http://www.serenelabfr.com. Vous consentez à ce que toutes les informations personnelles que nous pourrions obtenir à votre sujet (via les Sites de la Société, par courriel, téléphone ou tout autre moyen) soient collectées, stockées et traitées conformément aux termes de l'Avis de confidentialité. La Société peut mettre à jour son Avis de confidentialité ponctuellement, à sa seule discrétion. Toute modification de notre Avis de confidentialité sera publiée à l'adresse http://www.serenelabfr.com. Votre utilisation continue des Sites après toute modification de l'Avis de confidentialité vaut acceptation de ces modifications.
ACHATS
Traitement des commandes
La Société peut, à sa seule discrétion, choisir de ne pas traiter ou d'annuler votre commande dans certaines circonstances. Cela peut se produire, par exemple, lorsque le produit ou le service que vous souhaitez acheter est en rupture de stock ou que le prix a été erroné, que nous soupçonnons une demande frauduleuse, ou dans d'autres circonstances que la Société juge appropriées à sa seule discrétion. La Société se réserve également le droit, à sa seule discrétion, de prendre des mesures pour vérifier votre identité afin de traiter votre commande. La Société ne vous facturera pas ou ne vous remboursera pas les frais pour les commandes non traitées ou annulées. Sans limiter ce qui précède, la Société se réserve le droit de : (i) révoquer toute offre ; (ii) corriger toute erreur, inexactitude ou omission ; et (iii) modifier les prix, le contenu, les offres promotionnelles, les descriptions ou spécifications des produits, ou toute autre information, sans obligation de notification de ces modifications (y compris après la soumission, l'accusé de réception, l'expédition ou la réception d'une commande, sauf interdiction légale).
Descriptions des produits et services
La Société s'efforce de fournir des descriptions exactes des produits et services sur ses Sites. Elle ne garantit toutefois pas que ces descriptions soient exactes, complètes, fiables, à jour ou exemptes d'erreurs. Si un produit ou service proposé sur ses Sites ne correspond pas à sa description, votre seul recours est de le retourner, conformément aux présentes Conditions d'achat.
Les Sites de la Société peuvent proposer une fonction d'aperçu rapide pour certains produits. Cette fonction vous permet de consulter le prix du produit et de l'ajouter à votre panier sans ouvrir la page produit. La fonction d'aperçu rapide et la fonction « Ajouter au panier » sont proposées uniquement pour votre commodité. La page produit vous permet de trouver des informations plus détaillées sur un produit, sa provenance, ses caractéristiques et son prix.
Informations sur les prix
La Société s'efforce de fournir des informations tarifaires exactes concernant les produits et services disponibles sur ses Sites. Nous ne pouvons toutefois pas garantir contre les erreurs de prix. La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de ne pas traiter ou d'annuler toute commande passée pour un produit ou un service dont le prix a été affiché incorrectement sur le site en raison d'une erreur. Dans ce cas, la Société vous en informera par courriel. De plus, la Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de corriger toute erreur dans le prix de vente total indiqué.
Disponibilité des produits et services
Les sites de la Société peuvent